Bingöl Devlet Hastanesi'ndeki polikliniklerde muayene olabilmek için sabah gün doğmadan 5.00-6.00 saatlerinden itibaren sıraya giren hastalar, sabah 8.00'de poliklinik görevlilerinin sadece MHRS ile sıra alan hastaların muayene edileceği cevabıyla muayene olamadan geri dönmek zorunda kaldı.
Devlet Hastanesi bünyesindeki bazı poliklinikler ile Kadın Doğum polikliniklerinin tamamında sabahın erken saatlerinden itibaren sıra alabilmek için hastane koridorlarında saatlerce bekleyen hastalar, mesainin başlamasıyla birlikte görevlilerin sadece MHRS ile sıra alan hastaların muayene edileceği,
diğer hastaların ise muayene edilmeyeceği cevabıyla karşılaştılar. Muayene olamadan hastane kapısından geri dönmek zorunda kalan hastalar yaşadıkları duruma tepki göstererek "Poliklinikte muayene olabilmek için gün doğmadan hastaneye geldik ve saatlerce sırada bekledik. Mesai başladığında ise sadece MHRS ile sıra alan hastaların muayene edileceği cevabıyla karşılaştık. Zaten MHRS sistemi üzerinden 15 gün sonrasına sıralar veriliyor! Ayrıca, bayram öncesinde MHRS'den sıra alanların randevuları da sonradan açıklanan bayram tatiline denk edildiği için iptal edilmesiyle bu şekilde de birçok hasta mağduriyet yaşadı. Sistemden kaynaklanan problemin faturası randevu alan hastalara çıkarıldı. Bu konuda, yetkililerin gerekli tedbirleri alması gerekirdi. En azından yetkililerin bu durum hakkında önceden bilgilendirme yapması gerekirdi. Ancak, muayene olabilmek için saatlerce beklediğimiz hastanenin kapısından geri dönmek zorunda bırakıldık" ifadelerini kullandı.
